Qiek

De planningstool maakt het mogelijk om afspraken efficiënt in te plannen. Je beheert afspraaktypes, beschikbaarheid, uitnodigingen, annuleringen, no shows, automatische planning en volledige planninghistorie via het logboek.

Wat is de planningstool?

Je schakelt de planningstool in via de instellingen van een lichamelijk onderzoek.

Planning inschakelen in de lichamelijk onderzoek scan instellingen

Een afspraaktype bepaalt waar en hoe lang een afspraak duurt. Je kunt meerdere afspraaktypes maken, bijv. voor verschillende locaties, opties of diensten.

Afspraaktypes aanmaken & beheren

Beschikbaarheden bepalen op welke dagen en tijden (tijdsloten) medewerkers afspraken kunnen plannen. Je kunt meerdere tijden per dag toevoegen, intervalplanning gebruiken en dynamische beschikbaarheid inschakelen.

Beschikbaarheid toevoegen (tijdsloten aanmaken) & Beheren

Met voorwaardelijke logica kun je bepalen welke medewerkers welke afspraaktypes of tijdsloten mogen zien. Ideaal voor planningen met verschillende afdelingen of functies.

Voorwaardelijke logica toepassen in een planning

Resources zijn je eigen collega's, ruimtes, testers, coaches of units die je aan beschikbaarheden kunt koppelen. Deze worden zichtbaar in de planning en kunnen ook meegenomen worden in e-mailtemplates via…

Resources toevoegen en gebruiken

Je kunt deelnemers per mail uitnodigen om een afspraak te plannen. Uitnodigingen kunnen direct of gepland worden verzonden en bevatten automatisch een ICS-agendabestand.

Afspraak uitnodiging versturen

Met de afspraakplanner kunnen medewerkers eenvoudig zelf een afspraak inplannen voor het lichamelijk onderzoek. De planner toont automatisch alleen de afspraaktypes, datums en tijdsloten die beschikbaar zijn op basis van…

Afspraakplanner (waar een afspraak geboekt kan worden)

Automatisch plannen vult de planning automatisch voor alle geselecteerde medewerkers, rekening houdend met voorwaardelijke logica, beschikbaarheid en capaciteit.

Automatisch plannen (bulkplanning)

Met de generieke uitnodigingslink kunnen medewerkers zelf een afspraak plannen zonder vooraf in Qiek te staan. Ze volgen dezelfde planner, vullen eerst hun gegevens in en de afspraak wordt direct…

Afspraak generieke uitnodigingslink

Afspraken beheren in de planning

Met de planning exportfunctie kun je afspraken en/of beschikbare tijdsloten exporteren naar Microsoft Excel. Ideaal om de planning te delen, capaciteit te controleren of klanten zelf te laten plannen buiten…

Planning exporteren

Planning - Logboek

Zodra een planning geen beschikbare tijdsloten meer heeft, ontvangt de provider automatisch een e-mail. Zo weet je direct dat de planning vol is en kun je tijdig extra beschikbaarheid toevoegen.

Planning volgeboekt - automatische e-mail

Organisatie Agenda

De Provider agenda geeft een totaaloverzicht van alle actieve planningen binnen Qiek. Ideaal voor planners en supportmedewerkers die organisatie-overstijgend werken en dagelijks inzicht nodig hebben in afspraken, locaties en resources.

Provider Agenda

Binnen Qiek werk je met zowel de Agenda als de Planning. Ze lijken op elkaar, maar hebben ieder een eigen doel. In dit artikel leggen we helder uit wat het…

Agenda vs Planning: wat is het verschil?

Sven van Qiek

Planning en Agenda

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig