Naar de hoofdinhoud

Een account/gebruiker/medewerker deblokkeren/ontgrendelen

Wat kan je doen wanneer een account niet kan inloggen omdat deze te veel inlogpogingen heeft gedaan waardoor het account is geblokkeerd?

S
Geschreven door Sven Koelen
Meer dan 3 weken geleden bijgewerkt

Wanneer wordt een account geblokkeerd?

Na 6 foutieve inlogpogingen wordt het betreffende account geblokkeerd. De onderstaande melding wordt vervolgen getoond:

"Te veel foutieve login pogingen. Neem contact op met [email protected] om je account te ontgrendelen."

Dit is dus de actie welke ondernomen dient te worden.

Account ontgrendelen:

Stuur een e-mail naar [email protected] en vermeld daarin de gebruikersnaam of het e-mailadres van het account welke gedeblokkeerd/ontgrendeld dient te worden.

Screenshot van de melding wanneer een account is geblokkeerd:

Was dit een antwoord op uw vraag?